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Per cominciare voglio fare i complimenti per la rivista e per la serietà con la quale vi dedicate alle esigenze degli automobilisti. Vorrei sottoporvi una domanda, spiegandovi l’accaduto.
Ho acquistato nel Dicembre 2008 una Suzuki Gran Vitara nuova, all’oggi, Marzo 2009, sul cofano motore si sono formati evidenti segni di vernice che si scrosta, avvisato il concessionario dopo avergli fatto visionare la vettura mi hanno detto che devo lasciare a loro la vettura per circa 3 giorni per la riverniciatura.
Ora vi chiedo, ma durante questi giorni ho diritto a una vetttura sostitutiva?
Sukuki Italia mi ha risposto che è a discrezione e possibilità del concessionario.
Distinti saluti
Giuseppe
AUTO RISPONDECita:
Purtroppo per lei, ha ragione la Suzuki Italia: il cosiddetto servizio della vettura sostitutiva , o di cortesia, rientra infatti in quelle iniziative commerciali attivate dalle singole concessionarie.
